ELEMENTAL CYL S.A.S.
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, y con el objetivo de garantizar el derecho de Habeas Data, ELEMENTAL CYL S.A.S., en adelante “La Empresa”, establece la presente Política de Tratamiento de Datos Personales aplicable a la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales de sus clientes, empleados, proveedores y terceros.
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
La Empresa será responsable del tratamiento de los datos personales. Para todos los efectos, los datos de contacto son los siguientes:
- Razón social: ELEMENTAL CYL S.A.S.
- Correo electrónico: info@elementalcyl.com
- Teléfono: 604-614-6444
- Dirección: Calle 49 No 48-06 oficina 312, Centro Comercial Colonial, Rionegro, Antioquia
2. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales recolectados por La Empresa serán tratados para los siguientes fines:
- Gestionar solicitudes, quejas y reclamos.
- Mantener comunicación en relación con nuestros productos y servicios.
- Cumplir con las obligaciones contractuales y legales.
- Realizar estudios de mercado, análisis estadísticos y encuestas.
- Enviar comunicaciones de marketing y promociones (previo consentimiento).
- Cumplir con requerimientos de autoridades administrativas o judiciales.
3. Derechos de los Titulares
Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
- Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso de sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios y derechos.
4. Procedimiento para Ejercer los Derechos
Los titulares pueden ejercer sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al correo info@elementalcyl.com o por escrito a la dirección: Calle 49 No 48-06 oficina 312, Centro Comercial Colonial, Rionegro, Antioquia. La solicitud debe incluir el nombre del titular, descripción de los hechos que dan lugar a la reclamación y datos de contacto.
5. Medidas de Seguridad
La Empresa implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, y uso indebido.
6. Autorización del Titular
Al suministrar sus datos personales, el titular manifiesta su consentimiento expreso para que ELEMENTAL CYL S.A.S. realice el tratamiento de estos, conforme a los términos de esta política.
7. Modificaciones a la Política
ELEMENTAL CYL S.A.S. se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de la página web www.elementalcyl.com.
8. Vigencia
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales está vigente a partir del 14 de septiembre de 2024.
